Votre Point d'accueil numérique à Tarbes

Vous rencontrez des difficultés à effectuer vos déclarations en ligne ? Vous n’avez pas accès aux ressources numériques indispensables dans le cadre des démarches administratives sur internet ? Prenez rendez-vous au Point d’accueil numérique de Tarbes et bénéficiez d’un accompagnement personnalisé dans vos formalités obligatoires.

Qu'est ce qu'un point d'accueil numérique ?

Un Point d’Accueil Numérique (PAN) est un lieu dédié aux usagers privés d’accès aux ressources numériques et/ou en difficulté dans leurs démarches en ligne. Il se compose d’un ordinateur avec accès aux sites administratifs, d’un scanner et d’une imprimante.

Dans quel cas prendre un rendez-vous à l'espace numérique de Tarbes ?

Familiarisation avec internet

Vous manquez d’aisance avec les outils numériques ? Vous ne savez pas comment réaliser vos téléprocédures ? L’espace numérique de Tarbes vous accompagne dans votre apprentissage d’internet.

Aide aux téléprocédures

Le Point Accueil Numérique de Tarbes vous aide dans toutes vos téléprocédures : modification de carte grise, changement de situation à la CAF, demande de chèque énergie, etc.

Mise à disposition d'un matériel informatique

Le pôle numérique de la préfecture de Tarbes met à disposition des usagers les outils numériques indispensables aux télédéclarations (ordinateur, scanner, imprimante). Il facilite ainsi le traitement de vos dossiers administratifs : télédéclarations, transmission de justificatifs, etc.

Le rôle de votre médiateur numérique

Le médiateur numérique se tient à votre disposition afin de vous accompagner gratuitement dans vos procédures administratives obligatoires. Formé aux nouveaux usages numériques, il saura également vous accompagner vers plus d’autonomie digitale.

Point numérique de Tarbes : horaires et coordonnées de la préfecture

Le PAN de la préfecture de Tarbes est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h à l’exception du jeudi (de 8h30 à 16h).

L’espace numérique est situé place Charles de Gaulle à Tarbes (65000). Le service est joignable par téléphone (05.62.56.65.65) ou par mail (prefecture@hautes-pyrenees.gouv.fr).