Votre Point d'accueil numérique à Istres

Vous rencontrez des difficultés dans vos démarches en ligne ? À Istres, la sous-préfecture met à votre disposition un Point Accueil Numérique afin de vous accompagner dans vos téléprocédures. Profitez de l’aide d’un médiateur, effectuez vos formalités numériques en étant conseillé et gagnez progressivement en autonomie digitale. Prenez rdv sans attendre depuis notre plateforme Rendez-vous préfecture.

Qu'est ce qu'un Point Accueil Numérique (PAN)?

Le Point Accueil Numérique est un dispositif public de médiation numérique. Conçu pour répondre aux enjeux d'inclusion technologique, ce service a pour but d’accompagner les citoyens dans l'appropriation des outils numériques et des procédures administratives dématérialisées.

Pourquoi solliciter un rendez-vous au Point Accueil Numérique d’Istres ?

Pour gagner en autonomie digitale

Développez progressivement vos compétences numériques grâce à un accompagnement personnalisé. Le médiateur à disposition vous aide à maîtriser les interfaces administratives, comprendre les mécanismes de navigation en ligne et renforcer votre confiance dans l'utilisation des ressources numériques.

Pour se faire aider dans ses téléprocédures

Bénéficiez également d’un accompagnement personnalisé dans toutes vos démarches administratives en ligne. Le médiateur vous guide étape par étape et clarifie les points complexes des formulaires administratifs.

Pour accéder à des outils informatiques

Accédez enfin à un environnement informatique complet afin de réaliser efficacement l'ensemble de vos démarches administratives. Chaque PAN est doté d’un ordinateur avec accès internet, d’un scanner et d’une imprimante.

La mission de votre médiateur numérique

Votre médiateur numérique est un professionnel formé aux enjeux des nouveaux usages numériques. Sa mission principale ? Vous accompagner vers l’autonomie digitale, de façon à vous faire gagner en aisance dans vos démarches quotidiennes.

PAN sous-préfecture Istres : horaires et coordonnées

Le Point Accueil Numérique de la sous-préfecture d’Istres est accessible uniquement sur rendez-vous le lundi, mardi, jeudi et vendredi de 8h30 à 11h.

Voici les informations pratiques à connaître pour bénéficier de ce service public :

• Adresse : sous-préfecture ZAC Salles Chemin des Bolles à Istres (13800)
• Téléphone : 04.42.86.57.00
• Mail : sous-prefecture-de-istres@bouches-du-rhone.pref.gouv.fr