Votre Point d'accueil numérique à Rodez

Si vous n’avez pas les équipements nécessaires ou si vous avez besoin d’une assistance pour effectuer vos démarches dématérialisées, le point numérique de la préfecture de Rodez est votre allié. Un médiateur numérique vous y attend pour vous accompagner.

Définition d’un point numérique

Un point numérique, ou PAN, est un service proposé par certaines préfectures, comme celle de Rodez, pour accompagner les usagers dans la transition numérique. Vous y trouverez ordinateur, connexion internet, imprimante et scanner.

Quand se rendre à l’espace numérique de Rodez ?

Un rendez-vous à l’espace numérique de Rodez est conseillé si :

• Vous avez besoin d’une aide concrète pour réaliser des démarches administratives en ligne.
• Vous n’avez pas accès à un ordinateur, à une imprimante ou à un scanner pour compléter vos formalités.
• Vous souhaitez mieux comprendre et utiliser les outils numériques ou les interfaces administratives.

Qui est le médiateur numérique ?

Le médiateur numérique est un professionnel spécialement formé pour vous accompagner dans toutes vos démarches administratives dématérialisées. Il joue un rôle central en vous guidant pas à pas, en s’assurant que vous comprenez chaque étape nécessaire à la réalisation de vos formalités. En plus de vous fournir une aide personnalisée, il vous assiste dans l’utilisation des équipements mis à votre disposition, tels que l’ordinateur, l’imprimante, le scanner ou encore la connexion internet.

Horaires et coordonnées du point numérique à Rodez

Afin de vous rendre à la préfecture de Rodez et son point numérique, voici son adresse :

PRÉFECTURE DE L'AVEYRON
BP 715
12 007 RODEZ CEDEX

L’accueil au point numérique se fait du lundi au vendredi de 8h30 à 11h30 et de 13h30 à 16h30. Notez que l’accès à celui-ci est prioritaire pour ceux qui n’ont pas d’accès à une connexion internet ainsi qu’un ordinateur, et ensuite ceux qui ont du mal avec l’outil informatique.